PLANOS E SERVIÇOS CORPORATIVOS
Globatelefon para Empresas
O Serviço Empresarial Globatelefon de Voz sobre IP foi desenvolvido para ajudar empresas de pequeno e médio porte a reduzir as contas de telefone em até 80%.
Usando o Serviço Empresarial VoIP da Globatelefon a equipe de sua empresa pode fazer ligações gratuitas entre si, usufruir de ligações de alta qualidade para qualquer telefone fixo ou celular no Brasil e para o exterior, receber ligações de mais de 40 países ao redor do mundo, trasmitir Fax e muito mais.
O Serviço Empresarial da Globatelefon é pré-pago, ou seja, não há surpresas no final do mês e você poderá controlar totalmente a conta de telefone de sua empresa.
Há quatro Pacotes Empresariais disponíveis.
PLANOS Global
CORP 1 Global
CORP 2 Global
CORP 3 Global
CORP 5
Taxa de Ativação Grátis Grátis Grátis Grátis
Minutos para falar 1.000 2.000 3.000 5.000
Comprometimento mensal R$ 149,00 R$ 290,00 R$ 429,00 R$ 719,00
Linhas VoIP Disponíveis 2 3 4 5
Ativação de Linha VoIP Adicional R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 10,00
TARIFAS
Entre clientes Globatelefon Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito
Todas localidades Brasil FIXO R$ 0,149 R$0,145 R$ 0,144 R$0,143
Todas localidades Brasil CELULAR R$ 0,65 R$ 0,65 R$ 0,65 R$ 0,65
Contrate seu plano preferido
Recursos:
• Ligações gratuitas entre contas/linhas
• Recebe ligações gratuitas do Brasil em PC/Notebook, telefone comum conectado ao ATA ou Smartphone/iPhone com 3G/Wi-Fi
• Envia Fax para qualquer aparelho de Fax no Brasil e no exterior.
• Fax gratuito entre contas/linhas
• Conta Master Centralizada
• Acesso online da conta em tempo-real
• Ligação em Espera – alternância entre ligações
Serviços Adicionais:
• Número de telefone dedicado para receber ligações.
• (Por favor, contate-nos para disponibilidade e preços.)
• Instalamos e configuramos seu aparelho ATA com o serviço da Globatelefon diretamente na sua empresa.
O 0800Web da Globatelefon é uma ótima oportunidade para você estabelecer uma conexão mais interativa entre sua empresa e seus clientes. Com o serviço 0800Web, seu cliente liga gratuitamente para sua empresa, e quem ganha com isso é você, pois conta com um ótimo canal de vendas e prestação de serviços ao mercado.
Vantagens em se ter um 0800Web:
• Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) com ligações gratuitas para seu cliente.
• Substituir o Web Chat (como suporte) para seus clientes, no site, com um atendimento mais eficaz. Os clientes ficarão satisfeitos falando com uma pessoa, ao vivo, esclarecendo as dúvidas, com mais agilidade. Isso também pode ser decisivo para o fechamento de uma venda!
• Economizar os custos com números 0800 ou 4004 (convencionais).
Como funciona:
Primeiramente, você precisa ser cliente da Globatelefon para que possa criar seus ramais. Faça seu cadastro http://www.globaltelefon.com.br/loja/create_account.php
O serviço é acessível por meio de uma forma online (como os exemplos abaixo) onde o cliente informa o número do telefone dele. Depois de apertar o botão "me ligue", o sistema vai iniciar uma ligação para o número dele e outra ligação para um ramal da sua empresa; em seguida, irá interconectá-los. Desta forma, seu cliente não paga nada para conversar com você.
Nós temos duas formas: básica e avançada.
a): Forma básica com 1 (um) ramal.
b): Forma avançada. Espaço para o cliente informar o número dele + um "menu" com lista de ramais para os vários setores da sua empresa (vendas, suporte, contabilidade, registros, etc.). Assim, o seu cliente pode escolher exatamente com quem ele quer falar. Neste caso, você vai precisar de uma conta SIP para cada ramal.
Obs.: Podemos fornecer um código HTML para que você integre as formas ao seu site ou utilize as que temos no nosso site. Caso escolha nossas formas, podemos personalizá-las para você.
• Requisitos:
• Para usar o Serviço Empresarial da Globatelefon você precisa de Internet banda larga com garantidos 128 kbps de velocidade de upload por conta/linha
• Para enviar Fax você precisa de um ATA com Fax Codec T.38
• Para receber ou fazer ligações de seu telefone celular você precisa Smartphone ou iPhone com plano de dados 3G or capacidade Wi-Fi
• Para a Ligação em Espera você precisa usar a tecla Flash do seu telefone conectado ao ATA.
• Os minutos restantes do mês anterior não são transferidos para o mês seguinte.
• Tarifas não incluem imposto de 15%. Este imposto será adicionado sobre o valor mensal do custo do pacote.
Caso necessite de maiores informações, por favor preencha o Formulário de cadastro. http://www.globaltelefon.com.br/loja/create_account.php
:: Ligações Gratuitas
Os usuários da Globaltelefon podem ligar entre si gratuitamente. Usando iPhone, Smartphone, Web Fone, Softphone, Adaptador de Telefone Analógico VoIP (ATA), Telefone IP ou Gateway VoIP você poderá fazer e receber ligações de qualquer um de nossos usuários gratuitamente.
Os números de telefone tradicionais estão vinculados a um país único, ou até mesmo a uma única cidade, por isso quando você se muda para outro país você precisa obter um novo número de uma outra operadora.
Com o iNum, porém, você não tem esta limitação e você pode manter seu número iNum em qualquer lugar do mundo. Você sempre será localizado no mesmo número por toda sua vida. Note que qualquer numéro iNum pode ligar e receber ligações de qualquer outro iNum no mundo - gratuitamente!
:: Web Fone
O Web Fone é um software de Telefonia IP muito similar ao Softphone que permite fazer ligações de qualquer PC conectado à Internet no mundo, sem a necessidade de se baixar ou instalar arquivos de programas muito pesados. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfone e caixas de som.
Características do Web Fone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos, etc.
• Configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Qualidade de voz superior via codec comercial G729.
• Trabalha com qualquer placa de som Full-Duplex.
• Wizard para configuração de Áudio.
• Mostra balanço de créditos antes e depois da ligação.
• Funciona com Windows XP (Service Pack 2 ou acima ), Windows 2003 Server, Windows 2000 Advanced Server (SP4), Windows 2000 Profesional (SP4).
• Obs.: Funciona somente com Internet Explorer 5.0 ou acima.
Como usar:
Clique na imagem do Web Fone
Clique na mensagem de instalaçao do ActiveX "Instalar Controle ActiveX..."
Clique em "Instalar" para confirmar
Digite seu Nome de Usuário e Senha
Clique em “Login” para registrar
Digite o Número de Telefone e clique “Dial”
:: Softphone
O Softphone X-Lite foi desenvolvido para utilização fácil e auto “explicativa” e quando instalado e configurado, você poderá fazer ligações diretamente de seu PC ou Laptop. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfones e caixas de som.
X-Lite 3.0 User's Guide
Características do Softphone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Suporta até quatro linhas no telefone com a função ligação em espera.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos e muito mais.
• Usa o protocolo padrão SIP para que possa ser conectado a uma grande rede de telefones, sistema SIP ou outros softwares de telefone pela Internet.
• Pode ser configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Suporta visualização de identificação de chamada.
• Inclui um livro de endereços para discagem rápida.
• Suporta transferência de ligações.
• Permite que você grave as suas ligações.
• Funciona com Windows 2000/XP/Vista, Mac e Linux.
Baixar X-Lite para Windows
Baixar X-Lite para Mac / Linux
X-Lite Vídeo de Instalação
:: De ATA para Telefone
Você pode usar qualquer Adaptador de Telefone Analógico (ATA) ou Telefone IP com sua conta Globaltelefon. Nós trabalhamos com os protocolos H.323 e SIP. Uma vez que você tem as informações para a sua conta, simplesmente vá até nossa seção de Suporte e siga as instruções de configuração.
:: Web Callback
Este serviço permite que você faça ligações usando a Web Page: http://www.voipcontrol.net/callback/br/ – não é necessário fazer download de software, nem configurar aparelho. Simplesmente complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
Não há nenhum custo adicional, mas lembre-se de que você pagará pela ligação para o seu telefone e a ligação para o número que você está ligando!
:: Callback via Celular ou PDA
Nosso serviço de Callback também está disponível para usuários que possuam Telefones Celulares, Smartphone, iPhone ou PDA com acesso à Internet/WAP. O que você deve fazer é simplesmente conectar seu navegador WAP de iPhone, Smartphone, telefone celular ou PDA à nossa página Web Callback: http://wap.Globaltelefoncom.br . Depois complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
:: VoIP via 3G ou Wi-Fi
Fring™ é um software gratuito para iPhone, Smartphone e celulares, utilizando VOIP, que permite que você fale e mande mensagens, usando Internet, ao invés de operadoras de GSM. Neste caso, você pode utilizar o seu celular como se fosse um aparelho ATA para fazer, também, ligações gratuitas entre ususários, utilizando Internet via Wi-Fi, GPRS, EDGE ou 3G planos de dados.
Baixe Fring™ no seu celular: http://www.fring.com/download/
Depois da instalação a configuração SIP é simples:
User ID: usuario@voipcontrol.net
Password: senha
SIP Proxy IP: voipcontrol.net
---------------------------------
O Nimbuzz Mobile permite que você faça ligações, converse por chat, envie mensagens e envie arquivos, de graça. Você junta todas as suas listas de amigos do Skype, Globaltelefon, Windows Live Messenger (MSN), Yahoo Messenger, GoogleTalk, Facebook, Myspace, entre outros. Um único login e uma única lista de amigos, com todas as suas contas.
Nós oferecemos Ligações SIP em celulares e iPhones com contas VoIP/iNum da Globaltelefon.
Tenha o seu! - Faça o download, cadastre-se e instale.
Download Nimbuzz para Celular
Download Nimbuzz para iPhone
Veja os Números de Acesso:
Obs.: Os números com prefixo 699 são específicos para nosso sistema e são acessíveis somente através dos telefones no Brasil. Os números de iNum (prefixo 883) são acessíveis através de todos os telefones dentro da lista.
+54 1159839500
+61 280148200
+43 720880500
+973 16199200
+32 28081771
Rio de Janeiro +55 21 3958-0627
São Paulo +55 11 3957-0337
Belo Horizonte +55 31 3956-0422
Campinas +55 19 3119-2197
Curitiba +55 41 3906-0810
Marília +55 14 3917-5100
Brasília +55 61 3717-2060
+359 24917555
Calgary (403) 775-1446
Edmonton (780) 669-9257
Halifax (902) 982-6937
London (519) 488-9336
Montreal (514) 907-7500
Ottawa (613) 686-4519
Toronto (416) 800-4303
Toronto (647) 724-8777
Vancouver (778) 786-3497
Winnipeg (204) 272-8182
+56 25813444
+385 17776363
+357 22030500
+420 246019777
+45 69918686
+503 21131899
+372 6681881
+358 942419200
+33 170619800
+30 2111768444
+36 19980500
+353 15262600
+972 37219555
+39 0662207777
+81 345209777
+371 67652500
+370 52059090
+352 20880108
+35627780107
+52 3346242977
+52 5511678222
+31 208080808
+64 99250499
+47 21031306
+507 8322488
+51 17085500
+48 223982688
(787) 395-7140
+40 318103500
+65 31031212
+421 233002555
+386 16001422
+34 911883777
+46 852500111
+41 435006262
+44 2033556363
Chicago (312) 253-4880
Houston (713) 474-2323
Los Angeles (213) 221-3799
New York (646) 843-6969
Phoenix (602) 354-9444
San Diego (619) 330-9640
San Francisco (650) 360-0999
domingo, 17 de maio de 2009
SERVIÇOS RESIDENCIAIS
SERVIÇOS RESIDENCIAIS
Os usuários da Globaltelefon têm várias opções para fazerem suas ligações. Quando você abre a sua conta com a Globaltelefon, você poderá usar qualquer um dos serviços abaixo – seu iNum/Usuário e Senha servem para qualquer um dos nossos serviços.
A Globaltelefon e é a primeira Operadora VoIP no Brasil a começar a distribuir iNums para seus usuários. “iNum” significa Número Internacional. É um novo tipo de número de telefone global para um novo mundo – um mundo com uma nova geografia de presença local e relações globais, e não mais de distância ou fronteiras.
:: Ligações Gratuitas
Os usuários da Globaltelefon podem ligar entre si gratuitamente. Usando iPhone, Smartphone, Web Fone, Softphone, Adaptador de Telefone Analógico VoIP (ATA), Telefone IP ou Gateway VoIP você poderá fazer e receber ligações de qualquer um de nossos usuários gratuitamente.
Os números de telefone tradicionais estão vinculados a um país único, ou até mesmo a uma única cidade, por isso quando você se muda para outro país você precisa obter um novo número de uma outra operadora.
Com o iNum, porém, você não tem esta limitação e você pode manter seu número iNum em qualquer lugar do mundo. Você sempre será localizado no mesmo número por toda sua vida. Note que qualquer numéro iNum pode ligar e receber ligações de qualquer outro iNum no mundo - gratuitamente!
:: Web Fone
O Web Fone é um software de Telefonia IP muito similar ao Softphone que permite fazer ligações de qualquer PC conectado à Internet no mundo, sem a necessidade de se baixar ou instalar arquivos de programas muito pesados. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfone e caixas de som.
Características do Web Fone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos, etc.
• Configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Qualidade de voz superior via codec comercial G729.
• Trabalha com qualquer placa de som Full-Duplex.
• Wizard para configuração de Áudio.
• Mostra balanço de créditos antes e depois da ligação.
• Funciona com Windows XP (Service Pack 2 ou acima ), Windows 2003 Server, Windows 2000 Advanced Server (SP4), Windows 2000 Profesional (SP4).
• Obs.: Funciona somente com Internet Explorer 5.0 ou acima.
Como usar:
Clique na imagem do Web Fone
Clique na mensagem de instalaçao do ActiveX "Instalar Controle ActiveX..."
Clique em "Instalar" para confirmar
Digite seu Nome de Usuário e Senha
Clique em “Login” para registrar
Digite o Número de Telefone e clique “Dial”
:: Softphone
O Softphone X-Lite foi desenvolvido para utilização fácil e auto “explicativa” e quando instalado e configurado, você poderá fazer ligações diretamente de seu PC ou Laptop. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfones e caixas de som.
X-Lite 3.0 User's Guide
Características do Softphone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Suporta até quatro linhas no telefone com a função ligação em espera.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos e muito mais.
• Usa o protocolo padrão SIP para que possa ser conectado a uma grande rede de telefones, sistema SIP ou outros softwares de telefone pela Internet.
• Pode ser configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Suporta visualização de identificação de chamada.
• Inclui um livro de endereços para discagem rápida.
• Suporta transferência de ligações.
• Permite que você grave as suas ligações.
• Funciona com Windows 2000/XP/Vista, Mac e Linux.
Baixar X-Lite para Windows
Baixar X-Lite para Mac / Linux
X-Lite Vídeo de Instalação
:: De ATA para Telefone
Você pode usar qualquer Adaptador de Telefone Analógico (ATA) ou Telefone IP com sua conta Globaltelefon. Nós trabalhamos com os protocolos H.323 e SIP. Uma vez que você tem as informações para a sua conta, simplesmente vá até nossa seção de Suporte e siga as instruções de configuração.
:: Web Callback
Este serviço permite que você faça ligações usando a Web Page: http://www.voipcontrol.net/callback/br/ – não é necessário fazer download de software, nem configurar aparelho. Simplesmente complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
Não há nenhum custo adicional, mas lembre-se de que você pagará pela ligação para o seu telefone e a ligação para o número que você está ligando!
:: Callback via Celular ou PDA
Nosso serviço de Callback também está disponível para usuários que possuam Telefones Celulares, Smartphone, iPhone ou PDA com acesso à Internet/WAP. O que você deve fazer é simplesmente conectar seu navegador WAP de iPhone, Smartphone, telefone celular ou PDA à nossa página Web Callback: http://wap.Globaltelefoncom.br . Depois complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
:: VoIP via 3G ou Wi-Fi
Fring™ é um software gratuito para iPhone, Smartphone e celulares, utilizando VOIP, que permite que você fale e mande mensagens, usando Internet, ao invés de operadoras de GSM. Neste caso, você pode utilizar o seu celular como se fosse um aparelho ATA para fazer, também, ligações gratuitas entre ususários, utilizando Internet via Wi-Fi, GPRS, EDGE ou 3G planos de dados.
Baixe Fring™ no seu celular: http://www.fring.com/download/
Depois da instalação a configuração SIP é simples:
User ID: usuario@voipcontrol.net
Password: senha
SIP Proxy IP: voipcontrol.net
---------------------------------
O Nimbuzz Mobile permite que você faça ligações, converse por chat, envie mensagens e envie arquivos, de graça. Você junta todas as suas listas de amigos do Skype, Globaltelefon, Windows Live Messenger (MSN), Yahoo Messenger, GoogleTalk, Facebook, Myspace, entre outros. Um único login e uma única lista de amigos, com todas as suas contas.
Nós oferecemos Ligações SIP em celulares e iPhones com contas VoIP/iNum da Globaltelefon.
Tenha o seu! - Faça o download, cadastre-se e instale.
Download Nimbuzz para Celular
Download Nimbuzz para iPhone
:: Globaltelefon - Cartão Telefônico Virtual
GlobalCard permite ligações de qualquer telefone fixo ou celular para qualquer outro telefone fixo ou celular, no Brasil ou no exterior.
Mais informações.
Globaltelenon Cartão Telefônico Virtual
Globaltelefon é um serviço que envolve parceria de telecomunicação e tecnologia entre Globaltelefon e seus fornecedores - Embratel e Intelig Telecom.
GlobalCard permite ligações de qualquer telefone fixo ou celular para qualquer outro telefone fixo ou celular, no Brasil ou no exterior.
Como comprar:
Você pode adquirir seu GlobalCard PIN aqui:
GlobalCard PIN Para Fixo Para Celular
GlobalCard 5 27 minutos 8 minutos
GlobalCard 10 55 minutos 16 minutos
GlobalCard 15 83 minutos 25 minutos
GlobalCard 30 166 minutos 50 minutos
5 Reais 10 Reais 15 Reais 30 Reais
Quando recebermos seu pagamento, enviaremos para você o GlobalCard PIN via email e você poderá começar a ligar imediatamente.
Características:
• Globaltelefon pode ser usado de qualquer telefone público, comercial, residencial ou celular.
• O cartão telefônico GlobalCard é pré-pago, traz informações sobre os créditos disponíveis e oferece 4 opções de valores: 05, 10, 15 e 30 Reais.
• O cartão telefônico GlobalCard tem validade de 180 dias, a partir da data do primeiro uso.
Atenção:
- Não é recarregável
- Por segurança, em caso de perda os créditos não são recuperados
Vantagens e facilidades:
• Economia - A tarifa de preços da Globaltelefon tem valores muito competitivos.
• Praticidade - O Cartão Telefônico GlobalCard é pré-pago. Você nem precisa se preocupar com conta telefônica no fim do mês.
• Comodidade - Você pode ligar para qualquer número telefônico, para qualquer destino, seja ele local, nacional ou internacional.
Como usar:
Tudo o que você precisa é de um PIN e um telefone fixo ou celular para ligar para um de nossos Números de Acesso. Uma vez que você possua o PIN para seu GlobalCard siga as instruções abaixo:
1. Verifique na lista abaixo em que cidade você se encontra e ligue para o telefone indicado (Número de Acesso Local)
2. Digite o seu código PIN
3. Ouça as informações sobre o seus créditos disponíveis
4. Disque o número da seguinte forma:
- Ligações para qualquer telefone fixo ou celular no Brasil: 0 + código de área + número telefônico
- Ligações para qualquer fixo ou celular internacional: código do país + código de área + número telefônico
Números de Acesso:
Acesso Nacional EUA: 1888
Acesso Local Brasil: Belo Horizonte (31); Brasília (61); Campinas (19); Caxias do Sul (54); Curitiba (41); Florianópolis (48); Fortaleza (85); Joinville (47); Londrina (43); Marília (14); Porto Alegre (51); Rio de Janeiro (21); Salvador (71); Santos (13); São José dos Campos (12); São Paulo (11); Sorocaba (15)
Você receberá uma lista com os nossos Números de Acesso completos, via email, juntamente com o seu PIN.
Tarifas:
• Ligações para qualquer telefone fixo no Brasil - R$ 0,18
• Ligações para qualquer celular no Brasil - R$ 0,60
Veja as nossas tarifas completas aqui: GlobalCard Tarifas http://www.globaltelefon.com.br/loja/tarifas.htm
As ligações são cobradas por minuto (60 segundos), mas os primeiros 10 segundos são gratuitos, não são cobrados. Não há nenhuma outra taxa paga pela ligação – você somente paga pela ligação aos nossos Números de Acesso e pela ligação para o número que você está ligando.
Perguntas freqüentes:
1) O que é o Cartão Telefônico GlobalCard?
É um Cartão Telefônico Virtual vendido e distribuido via Internet ao invés de ser impresso em papel ou plástico.
2) Como funciona o serviço?
Basta ligar para os Números de Acesso. Em seguida, seguir as instruções que você ouvirá pelo telefone:
• Digite o seu PIN
• Saiba seu saldo
• Digite o número de telefone que deseja chamar.
3) Onde posso utilizar o cartão?
O Cartão Telefônico GlobalCard pode ser utilizado em qualquer aparelho telefônico fixo ou celular.
4) Como pago as ligações feitas pelo o cartão?
É muito simples. O Cartão Telefônico GlobalCard é pré-pago, não gera contas. Ao adquirir o cartão, suas ligações já estarão pagas e conforme você fala, os créditos adquiridos serão debitados automaticamente.
5) Qual a área de atendimento para chamadas efetuadas com o Cartão Telefônico GlobalCard?
Você poderá efetuar chamadas para qualquer lugar do Brasil e do mundo.
6) Onde adquiro o Cartão Telefônico GlobalCard?
Você pode adquirir o GlobalCard diretamente de nosso web site.
7) Quais os valores disponíveis de cartão?
Existem 4 valores disponíveis: R$ 5,00; R$ 10,00; R$ 15,00 e R$ 30,00.
8) Como faço para consultar meu saldo?
Ligue para qualquer um de nossos Números de Acesso e digite o seu PIN – um serviço de voz informará seus créditos.
9) O cartão tem prazo de validade?
A validade do Cartão Pré-Pago GlobalCard é de 180 dias após o primeiro uso.
10) Posso usar o cartão para efetuar ligações no celular?
Sim, usando qualquer um dos nossos números de acesso.
11) Meu saldo é insuficiente para efetuar a chamada que desejo. Posso comprar outro cartão e acumular o saldo em um cartão só?
Não é possível acumular créditos em cartões diferentes.
12) É possível recarregar meu cartão com mais créditos?
Por enquanto esta facilidade não está disponível.
:: Portal de Voz
O Portal de Voz é um serviço que permite você receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP/iNum ou seja - seu iNum é acessado de 45 países ao custo de uma ligação local, de qualquer telefone fixo ou celular.
Mais informações.
O Portal de Voz é um serviço que permite você receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP/iNum. Funciona mais ou menos como ter um número DID associado a uma conta VoIP, mas ao invés de ligar para apenas uma conta VoIP, o Portal de Voz lhe dá a opção de ligar para QUALQUER conta VoIP/iNum dentro de nossa rede!
Veja como: Uma pessoa pode ligar para um número local de Portal de Voz em São Paulo, exemplo 011 3957-0337. A ligação será atendida e uma mensagem gravada pedirá para a pessoa digitar o ramal, exemplo 6990000. O usuário que possui a Conta VoIP 6990000 e, neste momento, está registrado no sistema, receberá a ligação.
A pessoa que ligar para número local de Portal de Voz irá pagar o valor de uma ligação local para um telefone fixo e você irá receber a ligação em sua conta VoIP, exatamente da mesma forma que você recebe ligações de outros usuários em nossa rede - gratuitamente.
Usuários com números iNum:
Seu iNum é acessado de 45 países ao custo de uma ligação local, de qualquer telefone - fixo ou celular. Simplesmente digite o número local de acesso mais perto de você, e depois digite o número iNum.
Veja os Números de Acesso:
Obs.: Os números com prefixo 699 são específicos para nosso sistema e são acessíveis somente através dos telefones no Brasil. Os números de iNum (prefixo 883) são acessíveis através de todos os telefones dentro da lista.
+54 1159839500
+61 280148200
+43 720880500
+973 16199200
+32 28081771
Rio de Janeiro +55 21 3958-0627
São Paulo +55 11 3957-0337
Belo Horizonte +55 31 3956-0422
Campinas +55 19 3119-2197
Curitiba +55 41 3906-0810
Marília +55 14 3917-5100
Brasília +55 61 3717-2060
+359 24917555
Calgary (403) 775-1446
Edmonton (780) 669-9257
Halifax (902) 982-6937
London (519) 488-9336
Montreal (514) 907-7500
Ottawa (613) 686-4519
Toronto (416) 800-4303
Toronto (647) 724-8777
Vancouver (778) 786-3497
Winnipeg (204) 272-8182
+56 25813444
+385 17776363
+357 22030500
+420 246019777
+45 69918686
+503 21131899
+372 6681881
+358 942419200
+33 170619800
+30 2111768444
+36 19980500
+353 15262600
+972 37219555
+39 0662207777
+81 345209777
+371 67652500
+370 52059090
+352 20880108
+35627780107
+52 3346242977
+52 5511678222
+31 208080808
+64 99250499
+47 21031306
+507 8322488
+51 17085500
+48 223982688
(787) 395-7140
+40 318103500
+65 31031212
+421 233002555
+386 16001422
+34 911883777
+46 852500111
+41 435006262
+44 2033556363
Chicago (312) 253-4880
Houston (713) 474-2323
Los Angeles (213) 221-3799
New York (646) 843-6969
Phoenix (602) 354-9444
San Diego (619) 330-9640
San Francisco (650) 360-0999
Benefícios:
O Portal de Voz dá a você inúmeros benefícios como:
1. Ao invés de ter um número DID você poderá agora receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP gratuitamente, via o Portal de Voz.
2. Nossos clientes podem ter o número de Portal de Voz com seu Ramal/Conta VoIP impresso em seus cartões de visita, web site da empresa, folders, etc - em qualquer lugar que desejarem.
3. Você pode usar nossos números de Portal de Voz ou trazer os seus próprios números DID. Você também pode comprar seus números nacionais ou locais tais como 4003, 4004, 0300, 0800 diretamente da Intelig, Embratel, GVT, etc. e redirecioná-los para nossos servidores.
Quem pode usar o Portal de Voz?
Qualquer um - Usuário residencial ou comercial, Call centers, Empresas de pequeno e médio porte, etc.
Exemplos:
- Usuário Residencial que mora em São Paulo pode usar o Portal de Voz para receber ligações de sua família ou amigos no Rio Janeiro.
- Usuário Comercial em São Paulo pode usar o Portal de Voz para receber ligações de seus clientes ou fornecedores no Rio de Janeiro.
Os usuários da Globaltelefon têm várias opções para fazerem suas ligações. Quando você abre a sua conta com a Globaltelefon, você poderá usar qualquer um dos serviços abaixo – seu iNum/Usuário e Senha servem para qualquer um dos nossos serviços.
A Globaltelefon e é a primeira Operadora VoIP no Brasil a começar a distribuir iNums para seus usuários. “iNum” significa Número Internacional. É um novo tipo de número de telefone global para um novo mundo – um mundo com uma nova geografia de presença local e relações globais, e não mais de distância ou fronteiras.
:: Ligações Gratuitas
Os usuários da Globaltelefon podem ligar entre si gratuitamente. Usando iPhone, Smartphone, Web Fone, Softphone, Adaptador de Telefone Analógico VoIP (ATA), Telefone IP ou Gateway VoIP você poderá fazer e receber ligações de qualquer um de nossos usuários gratuitamente.
Os números de telefone tradicionais estão vinculados a um país único, ou até mesmo a uma única cidade, por isso quando você se muda para outro país você precisa obter um novo número de uma outra operadora.
Com o iNum, porém, você não tem esta limitação e você pode manter seu número iNum em qualquer lugar do mundo. Você sempre será localizado no mesmo número por toda sua vida. Note que qualquer numéro iNum pode ligar e receber ligações de qualquer outro iNum no mundo - gratuitamente!
:: Web Fone
O Web Fone é um software de Telefonia IP muito similar ao Softphone que permite fazer ligações de qualquer PC conectado à Internet no mundo, sem a necessidade de se baixar ou instalar arquivos de programas muito pesados. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfone e caixas de som.
Características do Web Fone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos, etc.
• Configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Qualidade de voz superior via codec comercial G729.
• Trabalha com qualquer placa de som Full-Duplex.
• Wizard para configuração de Áudio.
• Mostra balanço de créditos antes e depois da ligação.
• Funciona com Windows XP (Service Pack 2 ou acima ), Windows 2003 Server, Windows 2000 Advanced Server (SP4), Windows 2000 Profesional (SP4).
• Obs.: Funciona somente com Internet Explorer 5.0 ou acima.
Como usar:
Clique na imagem do Web Fone
Clique na mensagem de instalaçao do ActiveX "Instalar Controle ActiveX..."
Clique em "Instalar" para confirmar
Digite seu Nome de Usuário e Senha
Clique em “Login” para registrar
Digite o Número de Telefone e clique “Dial”
:: Softphone
O Softphone X-Lite foi desenvolvido para utilização fácil e auto “explicativa” e quando instalado e configurado, você poderá fazer ligações diretamente de seu PC ou Laptop. Para fazer ligações você pode utilizar fones de ouvido ou microfones e caixas de som.
X-Lite 3.0 User's Guide
Características do Softphone:
• Permite que você faça ligações gratuitas de PC para PC, ou de PC para Telefones com as nossas tarifas extremamente baixas.
• Suporta até quatro linhas no telefone com a função ligação em espera.
• Inclui compressão de dados, cancelamento de eco, redução de ruidos e muito mais.
• Usa o protocolo padrão SIP para que possa ser conectado a uma grande rede de telefones, sistema SIP ou outros softwares de telefone pela Internet.
• Pode ser configurado para trabalhar sob NAT e Firewall.
• Suporta visualização de identificação de chamada.
• Inclui um livro de endereços para discagem rápida.
• Suporta transferência de ligações.
• Permite que você grave as suas ligações.
• Funciona com Windows 2000/XP/Vista, Mac e Linux.
Baixar X-Lite para Windows
Baixar X-Lite para Mac / Linux
X-Lite Vídeo de Instalação
:: De ATA para Telefone
Você pode usar qualquer Adaptador de Telefone Analógico (ATA) ou Telefone IP com sua conta Globaltelefon. Nós trabalhamos com os protocolos H.323 e SIP. Uma vez que você tem as informações para a sua conta, simplesmente vá até nossa seção de Suporte e siga as instruções de configuração.
:: Web Callback
Este serviço permite que você faça ligações usando a Web Page: http://www.voipcontrol.net/callback/br/ – não é necessário fazer download de software, nem configurar aparelho. Simplesmente complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
Não há nenhum custo adicional, mas lembre-se de que você pagará pela ligação para o seu telefone e a ligação para o número que você está ligando!
:: Callback via Celular ou PDA
Nosso serviço de Callback também está disponível para usuários que possuam Telefones Celulares, Smartphone, iPhone ou PDA com acesso à Internet/WAP. O que você deve fazer é simplesmente conectar seu navegador WAP de iPhone, Smartphone, telefone celular ou PDA à nossa página Web Callback: http://wap.Globaltelefoncom.br . Depois complete os campos com seu Usuario/PIN e Senha seguido do número para onde você deseja receber a ligação e número para o qual você deseja se conectar. Clique no botão “Discar” e nosso sistema vai conectar os dois números. Você pode escolher quando a ligação será feita – imediatamente, em 1, 3 ou 5 minutos.
:: VoIP via 3G ou Wi-Fi
Fring™ é um software gratuito para iPhone, Smartphone e celulares, utilizando VOIP, que permite que você fale e mande mensagens, usando Internet, ao invés de operadoras de GSM. Neste caso, você pode utilizar o seu celular como se fosse um aparelho ATA para fazer, também, ligações gratuitas entre ususários, utilizando Internet via Wi-Fi, GPRS, EDGE ou 3G planos de dados.
Baixe Fring™ no seu celular: http://www.fring.com/download/
Depois da instalação a configuração SIP é simples:
User ID: usuario@voipcontrol.net
Password: senha
SIP Proxy IP: voipcontrol.net
---------------------------------
O Nimbuzz Mobile permite que você faça ligações, converse por chat, envie mensagens e envie arquivos, de graça. Você junta todas as suas listas de amigos do Skype, Globaltelefon, Windows Live Messenger (MSN), Yahoo Messenger, GoogleTalk, Facebook, Myspace, entre outros. Um único login e uma única lista de amigos, com todas as suas contas.
Nós oferecemos Ligações SIP em celulares e iPhones com contas VoIP/iNum da Globaltelefon.
Tenha o seu! - Faça o download, cadastre-se e instale.
Download Nimbuzz para Celular
Download Nimbuzz para iPhone
:: Globaltelefon - Cartão Telefônico Virtual
GlobalCard permite ligações de qualquer telefone fixo ou celular para qualquer outro telefone fixo ou celular, no Brasil ou no exterior.
Mais informações.
Globaltelenon Cartão Telefônico Virtual
Globaltelefon é um serviço que envolve parceria de telecomunicação e tecnologia entre Globaltelefon e seus fornecedores - Embratel e Intelig Telecom.
GlobalCard permite ligações de qualquer telefone fixo ou celular para qualquer outro telefone fixo ou celular, no Brasil ou no exterior.
Como comprar:
Você pode adquirir seu GlobalCard PIN aqui:
GlobalCard PIN Para Fixo Para Celular
GlobalCard 5 27 minutos 8 minutos
GlobalCard 10 55 minutos 16 minutos
GlobalCard 15 83 minutos 25 minutos
GlobalCard 30 166 minutos 50 minutos
5 Reais 10 Reais 15 Reais 30 Reais
Quando recebermos seu pagamento, enviaremos para você o GlobalCard PIN via email e você poderá começar a ligar imediatamente.
Características:
• Globaltelefon pode ser usado de qualquer telefone público, comercial, residencial ou celular.
• O cartão telefônico GlobalCard é pré-pago, traz informações sobre os créditos disponíveis e oferece 4 opções de valores: 05, 10, 15 e 30 Reais.
• O cartão telefônico GlobalCard tem validade de 180 dias, a partir da data do primeiro uso.
Atenção:
- Não é recarregável
- Por segurança, em caso de perda os créditos não são recuperados
Vantagens e facilidades:
• Economia - A tarifa de preços da Globaltelefon tem valores muito competitivos.
• Praticidade - O Cartão Telefônico GlobalCard é pré-pago. Você nem precisa se preocupar com conta telefônica no fim do mês.
• Comodidade - Você pode ligar para qualquer número telefônico, para qualquer destino, seja ele local, nacional ou internacional.
Como usar:
Tudo o que você precisa é de um PIN e um telefone fixo ou celular para ligar para um de nossos Números de Acesso. Uma vez que você possua o PIN para seu GlobalCard siga as instruções abaixo:
1. Verifique na lista abaixo em que cidade você se encontra e ligue para o telefone indicado (Número de Acesso Local)
2. Digite o seu código PIN
3. Ouça as informações sobre o seus créditos disponíveis
4. Disque o número da seguinte forma:
- Ligações para qualquer telefone fixo ou celular no Brasil: 0 + código de área + número telefônico
- Ligações para qualquer fixo ou celular internacional: código do país + código de área + número telefônico
Números de Acesso:
Acesso Nacional EUA: 1888
Acesso Local Brasil: Belo Horizonte (31); Brasília (61); Campinas (19); Caxias do Sul (54); Curitiba (41); Florianópolis (48); Fortaleza (85); Joinville (47); Londrina (43); Marília (14); Porto Alegre (51); Rio de Janeiro (21); Salvador (71); Santos (13); São José dos Campos (12); São Paulo (11); Sorocaba (15)
Você receberá uma lista com os nossos Números de Acesso completos, via email, juntamente com o seu PIN.
Tarifas:
• Ligações para qualquer telefone fixo no Brasil - R$ 0,18
• Ligações para qualquer celular no Brasil - R$ 0,60
Veja as nossas tarifas completas aqui: GlobalCard Tarifas http://www.globaltelefon.com.br/loja/tarifas.htm
As ligações são cobradas por minuto (60 segundos), mas os primeiros 10 segundos são gratuitos, não são cobrados. Não há nenhuma outra taxa paga pela ligação – você somente paga pela ligação aos nossos Números de Acesso e pela ligação para o número que você está ligando.
Perguntas freqüentes:
1) O que é o Cartão Telefônico GlobalCard?
É um Cartão Telefônico Virtual vendido e distribuido via Internet ao invés de ser impresso em papel ou plástico.
2) Como funciona o serviço?
Basta ligar para os Números de Acesso. Em seguida, seguir as instruções que você ouvirá pelo telefone:
• Digite o seu PIN
• Saiba seu saldo
• Digite o número de telefone que deseja chamar.
3) Onde posso utilizar o cartão?
O Cartão Telefônico GlobalCard pode ser utilizado em qualquer aparelho telefônico fixo ou celular.
4) Como pago as ligações feitas pelo o cartão?
É muito simples. O Cartão Telefônico GlobalCard é pré-pago, não gera contas. Ao adquirir o cartão, suas ligações já estarão pagas e conforme você fala, os créditos adquiridos serão debitados automaticamente.
5) Qual a área de atendimento para chamadas efetuadas com o Cartão Telefônico GlobalCard?
Você poderá efetuar chamadas para qualquer lugar do Brasil e do mundo.
6) Onde adquiro o Cartão Telefônico GlobalCard?
Você pode adquirir o GlobalCard diretamente de nosso web site.
7) Quais os valores disponíveis de cartão?
Existem 4 valores disponíveis: R$ 5,00; R$ 10,00; R$ 15,00 e R$ 30,00.
8) Como faço para consultar meu saldo?
Ligue para qualquer um de nossos Números de Acesso e digite o seu PIN – um serviço de voz informará seus créditos.
9) O cartão tem prazo de validade?
A validade do Cartão Pré-Pago GlobalCard é de 180 dias após o primeiro uso.
10) Posso usar o cartão para efetuar ligações no celular?
Sim, usando qualquer um dos nossos números de acesso.
11) Meu saldo é insuficiente para efetuar a chamada que desejo. Posso comprar outro cartão e acumular o saldo em um cartão só?
Não é possível acumular créditos em cartões diferentes.
12) É possível recarregar meu cartão com mais créditos?
Por enquanto esta facilidade não está disponível.
:: Portal de Voz
O Portal de Voz é um serviço que permite você receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP/iNum ou seja - seu iNum é acessado de 45 países ao custo de uma ligação local, de qualquer telefone fixo ou celular.
Mais informações.
O Portal de Voz é um serviço que permite você receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP/iNum. Funciona mais ou menos como ter um número DID associado a uma conta VoIP, mas ao invés de ligar para apenas uma conta VoIP, o Portal de Voz lhe dá a opção de ligar para QUALQUER conta VoIP/iNum dentro de nossa rede!
Veja como: Uma pessoa pode ligar para um número local de Portal de Voz em São Paulo, exemplo 011 3957-0337. A ligação será atendida e uma mensagem gravada pedirá para a pessoa digitar o ramal, exemplo 6990000. O usuário que possui a Conta VoIP 6990000 e, neste momento, está registrado no sistema, receberá a ligação.
A pessoa que ligar para número local de Portal de Voz irá pagar o valor de uma ligação local para um telefone fixo e você irá receber a ligação em sua conta VoIP, exatamente da mesma forma que você recebe ligações de outros usuários em nossa rede - gratuitamente.
Usuários com números iNum:
Seu iNum é acessado de 45 países ao custo de uma ligação local, de qualquer telefone - fixo ou celular. Simplesmente digite o número local de acesso mais perto de você, e depois digite o número iNum.
Veja os Números de Acesso:
Obs.: Os números com prefixo 699 são específicos para nosso sistema e são acessíveis somente através dos telefones no Brasil. Os números de iNum (prefixo 883) são acessíveis através de todos os telefones dentro da lista.
+54 1159839500
+61 280148200
+43 720880500
+973 16199200
+32 28081771
Rio de Janeiro +55 21 3958-0627
São Paulo +55 11 3957-0337
Belo Horizonte +55 31 3956-0422
Campinas +55 19 3119-2197
Curitiba +55 41 3906-0810
Marília +55 14 3917-5100
Brasília +55 61 3717-2060
+359 24917555
Calgary (403) 775-1446
Edmonton (780) 669-9257
Halifax (902) 982-6937
London (519) 488-9336
Montreal (514) 907-7500
Ottawa (613) 686-4519
Toronto (416) 800-4303
Toronto (647) 724-8777
Vancouver (778) 786-3497
Winnipeg (204) 272-8182
+56 25813444
+385 17776363
+357 22030500
+420 246019777
+45 69918686
+503 21131899
+372 6681881
+358 942419200
+33 170619800
+30 2111768444
+36 19980500
+353 15262600
+972 37219555
+39 0662207777
+81 345209777
+371 67652500
+370 52059090
+352 20880108
+35627780107
+52 3346242977
+52 5511678222
+31 208080808
+64 99250499
+47 21031306
+507 8322488
+51 17085500
+48 223982688
(787) 395-7140
+40 318103500
+65 31031212
+421 233002555
+386 16001422
+34 911883777
+46 852500111
+41 435006262
+44 2033556363
Chicago (312) 253-4880
Houston (713) 474-2323
Los Angeles (213) 221-3799
New York (646) 843-6969
Phoenix (602) 354-9444
San Diego (619) 330-9640
San Francisco (650) 360-0999
Benefícios:
O Portal de Voz dá a você inúmeros benefícios como:
1. Ao invés de ter um número DID você poderá agora receber ligações de fixo ou celular em sua Conta VoIP gratuitamente, via o Portal de Voz.
2. Nossos clientes podem ter o número de Portal de Voz com seu Ramal/Conta VoIP impresso em seus cartões de visita, web site da empresa, folders, etc - em qualquer lugar que desejarem.
3. Você pode usar nossos números de Portal de Voz ou trazer os seus próprios números DID. Você também pode comprar seus números nacionais ou locais tais como 4003, 4004, 0300, 0800 diretamente da Intelig, Embratel, GVT, etc. e redirecioná-los para nossos servidores.
Quem pode usar o Portal de Voz?
Qualquer um - Usuário residencial ou comercial, Call centers, Empresas de pequeno e médio porte, etc.
Exemplos:
- Usuário Residencial que mora em São Paulo pode usar o Portal de Voz para receber ligações de sua família ou amigos no Rio Janeiro.
- Usuário Comercial em São Paulo pode usar o Portal de Voz para receber ligações de seus clientes ou fornecedores no Rio de Janeiro.
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